Questions fréquentes

Clés, cylindres et les questions qui viennent avant l’appel.

Onze questions qu’on nous pose le plus souvent à Maple et dans les environs, avec des réponses simples.

Les onze questions

Des réponses simples

Un technicien posant une serrure à mortaise dans le chant d’une porte blanche

La plupart des réponses ci-dessous viennent de ce travail fait à la porte, tous les jours.

Verrouiller ma porte est devenu difficile et je dois forcer la clé. Tout fonctionnait bien avant, alors qu’est-ce qui a changé ?
Une porte est faite de bois, et le bois réagit à l’écart entre un été humide en Ontario et un hiver froid et sec. Quand le panneau et le cadre bougent, la porte perd son alignement et le pêne ne rencontre plus proprement la gâche. La réparation est le plus souvent un ajustement, pas une serrure neuve. Maple Locksmith regarde la porte et vous dit lequel des deux vous avez réellement besoin.
La clé est dure et tourne mal. Dois-je continuer à forcer ?
Non. Forcer une clé dure, c’est exactement ainsi que les clés cassent dans le cylindre, et un petit problème devient alors beaucoup plus gros. Un regoupillage du cylindre avec les bonnes hauteurs de goupilles règle généralement la question. Appelez Maple Locksmith avant que la clé casse, pas après.
Ma clé ne fonctionne plus correctement. D’où cela vient-il ?
Dans la plupart des cas, le cylindre est grippé, asséché ou manque de lubrification. Parfois c’est la clé qui est usée et qu’il faut tailler à code, et parfois c’est le cylindre qu’il faut regoupiller. Nous avons la machine à code et la trousse de goupillage dans le camion, donc le diagnostic et la réparation se font en une seule visite.
Puis-je vaporiser du WD-40 dans une serrure de porte ?
Surtout pas. Le produit enrobe les pièces mobiles, puis attire la poussière et les saletés, ce qui rapproche la serrure de la panne au lieu de l’en éloigner. Utilisez plutôt un lubrifiant au téflon ou au silicone, et appliquez le graphite avec prudence sur les cylindres résidentiels et commerciaux.
Je dois secouer la clé pour qu’elle fonctionne. Y a-t-il une solution ?
Une clé taillée à code règle habituellement le problème, parce qu’une copie de copie usée ne correspond plus aux hauteurs de goupilles. Si la serrure fonctionne encore mal ensuite, c’est le cylindre qu’il faut regoupiller. Demandez-nous de regoupiller toute la maison sur une seule clé pendant que nous sommes déjà sur place.
Une seule clé peut-elle ouvrir toutes mes serrures ?
Très souvent, oui. Si votre clé entre déjà dans chaque serrure, ces cylindres peuvent être goupillés sur la même clé. Quand les portes portent des marques différentes, il faut d’abord remplacer certains cylindres pour qu’ils partagent le même profil. Nous montons régulièrement ce genre de système à Maple, à Kleinburg et à Richmond Hill.
J’ai perdu mes clés. Dois-je acheter des serrures neuves ?
Presque jamais. Le regoupillage change la combinaison interne, si bien que les clés disparues n’ouvrent plus rien, pour une fraction du prix d’un remplacement complet. Nous ne recommandons le remplacement que si la quincaillerie est usée ou trop faible pour la porte où elle se trouve.
Peut-on poser des serrures neuves qui fonctionnent avec les clés que j’ai déjà ?
Oui. Nous fournissons des serrures neuves et nous les goupillons sur votre clé actuelle, donc rien ne change sur votre trousseau.
Qu’est-ce qu’une clé maîtresse, exactement ?
C’est une seconde clé qui ouvre un groupe défini de serrures, pendant que chaque clé individuelle n’ouvre toujours que sa propre porte. Les propriétaires d’immeubles, les bureaux et les entrepôts de la région de York s’en servent pour qu’une seule personne puisse accéder à toutes les unités sans transporter vingt clés.
Existe-t-il une clé qui ouvre absolument toutes les serrures ?
Non. Le passe-partout universel appartient au passé. Une clé maîtresse ne fonctionne qu’à l’intérieur du système pour lequel elle a été conçue, et elle n’ouvre rien en dehors de ce système.
Quelle garantie accompagne vos travaux et vos produits ?
Les conditions de garantie viennent du fabricant, donc chaque produit a sa propre couverture et sa propre durée. Nous vous indiquons ce qui s’applique avant l’achat, et il vaut la peine de lire les conditions de la quincaillerie que vous choisissez.

Si votre question ne se trouve pas ici, le téléphone est un chemin plus rapide qu’Internet. Appelez le 647-299-0858 à toute heure.

Porte verrouillée ? Besoin d’un serrurier ? Appelez aujourd’hui.

Un seul numéro rejoint le serrurier directement, à toute heure et tous les jours. Vous saurez immédiatement dans combien de temps quelqu’un peut se présenter chez vous.